易维帮助台是一个Windows应用程序(EweiHelpdeskConsole.exe)，应安装在易维商服务工程师的PC机上。工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。本程序需在Microsoft .NET Frame2.0或以上环境下运行。WinXP及以下操作系统需另行安装.NET 2.0框架。

使用对象
从事电脑维护服务的个人
PC 维护服务商
中小企业IT维护外包商
中大型企业IT部门

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